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| Gemeinsam erfolgreich verkaufen im Aussen- und Innendienst |
Teilnehmer/-innen
Berufsleute im Verkaufsaussen- und -innendienst sowie Firmen, die die Zusammenarbeit dieser beiden Bereiche verbessern möchten. Ziel ist es, dank gegenseitigem Verständnis und Sensibilisierung das vorhandene Kunden- und Umsatzpotenzial zu nutzen, also Kunden langfristig zu begeistern und gemeinsam erfolgreicher zu verkaufen. |
Inhalt und Struktur
Wir nehmen auf Ihre spezielle praktische Tätigkeit Rücksicht.
1. Tag: Einblick in den Verkaufsaussen- und Innendienst – Gemeinsamkeiten und Unterschiede
Aufgaben des Verkaufsaussen- und -innendiensts, Gemeinsamkeiten und Unterschiede, gegenseitige Erwartungen und Unterstützung, die Erwartung der Kunden und des Unternehmens, wo liegen Potenziale und wie können Sie gefunden und genutzt werden
2. Tag: Interne Kommunikation – der Weg zur professionellen Zusammenarbeit
Grundlagen der Kommunikation, Gesprächsstrukturen, Gesprächstrainings und -optimierung, Informationsmittel und Informationswege, Konfliktmanagement, gegenseitige Ansprüche und Erwartungen
3. Tag: Verkaufstechnik und Verkaufspsychologie – die Erwartung des Kunden von Morgen
Verkaufstechnik, Verkaufspsychologie, Kundentypologien, Erfolgsfaktoren im Verkauf, Bedürfnisse und Motive, Kunden und Verkäufer, Verkaufsgespräche, Einwandbehandlung und Abschlusstechniken, Nachbearbeitung, Reklamationsbehandlung, Schlüsselfaktoren im Verkauf
4. Tag: Der gemeinsame Verkauf – erkennen und nutzen des Potenzials
Analyse der Ist-Situation, Zielsetzung und Zielvereinbarungen, planen der Massnahmen, Entscheid und die erfolgreiche Umsetzung, Kontrollmöglichkeiten und Kontrollinstrumente, Potenzialsuche und der Weg zur erfolgreichen Umsetzung |
Durchführung
Das Seminar dauert 2 Abende und 2 ganze Tage und wird ca. viermal im Jahr durchgeführt. Der nächste Kurs startet am... |
Kosten
CHF 1'680.- inkl. Lehrmittel und Pausengetränke. Ehemalige Kursteilnehmer/-innen der GET erhalten eine Ermässigung von CHF 150.-. | |
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| Grundkurs Aussendienst |
Teilnehmer/-innen
Berufsleute aus dem Handel, der Konsum- oder Investitionsgüterbranche oder dem Dienstleistungsbereich, die sich auf eine Tätigkeit im Aussendienst vorbereiten möchten oder bereits im Aussendienst tätig sind. |
Inhalt und Struktur
Wir nehmen auf Ihre spezielle praktische Tätigkeit Rücksicht.
1. Tag: Verkaufen, immer eine neue Herausforderung Grundlagen, Bedürfnisse und Motive, Verkaufspsychologie
2. Tag: Das Verkaufsgespräch, 1. Teil Gesprächsarten, -struktur, Vorbereitung, Terminvereinbarung, erster Eindruck, Fragetechnik, Aufbau eines Nutzenargumentariums, Argumentationstechnik
3. Tag: Das Verkaufsgespräch, 2. Teil Entkräften von Einwänden, Preiseinwand, Abschlusssignale, Abschlusstechnik, Kundenbindungsmassnahmen
4. Tag: Vom Umgang mit der Zeit und mit schwierigen Situationen Reklamationsbehandlung, Zeitmanagement, Tourenplanung, Arbeitstechniken im Verkauf, Förderung der Kreativität
5. Tag: Verkaufsrhetorik und Präsentationstechnik Verbale und nonverbale Kommunikation, Gesprächsstrukturen, Präsentationstechniken, Gesprächstraining und -optimierung |
Durchführung
Das Seminar dauert 5 ganze Tage und wird viermal im Jahr durchgeführt. Der nächste Kurs startet am... |
Kosten
CHF 2'650.- inkl. Lehrmittel und Pausengetränke. Ehemalige Kursteilnehmer/-innen der GET erhalten eine Ermässigung von CHF 300.-. | |
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| Internationales HR-Management |
Teilnehmer/-innen
Berufsleute, die internationale Transfers gestalten und organisieren: Personalverantwortliche, Linienvorgesetzte, Geschäftsführer/-innen usw. |
Inhalt |
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Organisation internationaler Transfers
Betreuung international tätiger Mitarbeiter/-innen
Rechtliche Grundlagen
Sozialversicherungen
Vertragsgestaltung, Expat Policy
Kulturelle Aspekte internationaler Transfers |
Durchführung
Das Seminar dauert 2 Abende und 2 ganze Tage und findet bei GET Zug statt. |
Kosten
CHF 1'680.- inkl. Lehrmittel und Pausengetränke. Ehemalige Kursteilnehmer/-innen der GET erhalten eine Ermässigung von CHF 150.-. | |
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Mentaltraining und Persönlichkeitsbildung
Swiss Olympic anerkannt |
Teilnehmer/-innen
Personen, die unter Prüfungs-, Leistungs- und Erfolgsdruck gelassen und fokussiert bleiben möchten. |
Inhalt |
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Was ist Mentaltraining?
Warum funktioniert Mentaltraining?
Bewusstsein und Unterbewusstsein
Entspannungstechniken
Visualisierungstechniken
Vorstellung und Realität
Erfolgsprogrammierung
Selbstvertrauen aufbauen
Wie lerne ich meine Gedanken bewusst zu steuern?
Wie steigere ich meine Konzentration? |
Durchführung
Das Seminar dauert einen Tag und wird viermal im Jahr durchgeführt. Der nächste Kurs startet am... |
Kosten
CHF 840.- inkl. Lehrmittel, Pausengetränke und Mittagessen. Ehemalige Kursteilnehmer/-innen der GET erhalten eine Ermässigung von CHF 150.-. | |
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| Projektmanagement im KMU |
Teilnehmer/-innen
Berufsleute, die sich auf die Mitarbeit in Projekten vorbereiten möchten oder bereits in Projekten arbeiten. Angesprochen ist, wer sich für die Organisation und Führung von Projekten interessiert und diesbezüglich sein Wissen und seine Kompetenzen erweitern möchte. |
Inhalt und Struktur
1. Tag: Basiswissen Begriff, Merkmale, Projektorganisation, -funktionen und -team, Aufgaben, Widerstände von innen und aussen, Teamentwicklung, Konflikte und Störungen, Motivation und Demotivation
2. Tag: Planung und Steuerung Projektphasen, Planungszyklen, Meilensteine, Dokumentation, Projektcontrolling, Prozesse, Projektrisiken, Erfolg und Misserfolg im Projekt
3. Tag: Wirtschaftliche Beurteilung, Projektmarketing, Kommunikation und Information Wirtschaftlichkeit, Kosten-Nutzen-Analyse, Projektmarketing, -information und -kommunikation, Lean Management, Outsourcing, Business Re-Engineering
4. Tag: Einstieg in die Projektarbeit Fallstudienarbeit (Einführung eines CRM-Systems): Ausgangssituation, Briefing, Projektvorschlag, Projektziele, Projektauftrag, Bildung eines Projektteams aus den Teilnehmenden zum praxisnahen Erarbeiten von Lösungsansätzen mit anschliessender Präsentation |
Durchführung
Das Seminar dauert 2 Abende und 2 ganze Tage und wird zweimal im Jahr durchgeführt. Der nächste Kurs startet am... |
Kosten
CHF 1'680.- inkl. Lehrmittel und Pausengetränke. Ehemalige Kursteilnehmer/-innen der GET erhalten eine Ermässigung von CHF 150.-. | |
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| Territory Management |
Teilnehmer/-innen
Berufsleute aus dem Handel, der Konsum- oder Investitionsgüterbranche oder dem Dienstleistungsbereich, die bereits einige Erfahrung im aktiven Verkauf mitbringen. |
Inhalt und Struktur
Wir nehmen auf Ihre spezielle praktische Tätigkeit Rücksicht.
1. Tag: Die Steuerung des aktiven Verkaufs im eigenen Verkaufsgebiet (Territory Management) Kunden- und Produktselektion, Kontaktquantität, -qualität und -periodizität, Customer Relationship Management, Marktbearbeitung
2. Tag: Akquisition - die Umsatzsicherung von morgen Potenzialermittlung, Selektionsmethoden, Akquisitionsstrategien und -projekte, Kontrolltechniken
3. Tag: Effizienz und Effektivität als Territory Manager Individualität, Nutzenargumentation, Prioritätenmanagement und Problemlösungstechnik, Zeit- und Selbstmanagement, Kreativitätstechnik |
Durchführung
Das Seminar dauert 3 ganze Tage und wird zweimal im Jahr durchgeführt. Der nächste Kurs startet am... |
Kosten
CHF 1'680.- inkl. Lehrmittel und Pausengetränke. Ehemalige Kursteilnehmer/-innen der GET erhalten eine Ermässigung von CHF 150.-. | |
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| Web 2.0 und Socia Media |
Teilnehmer/-innen
Dieses Seminar bringt allen Interessierten Ordnung und Struktur in den Dschungel der Social-Media-Netzwerke. Ein möglicher erster Schritt in das Dickicht wird vorgestellt, erklärt und begründet. |
Inhalt |
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Web 2.0 und die Möglichkeiten
Social Media anschaulich erklärt
Ein Wissenstest zeigt Ihre aktuelle Social-Media-Fitness
der Blick auf eine aktuelle Themen-Landkarte hilft, mögliche Ziele zu definieren und Strategien vorzubereiten |
Durchführung
Das Seminar dauert 1 Tag und wird viermal im Jahr durchgeführt. Der nächste Kurs startet am... |
Kosten
CHF 840.- inkl. Lehrmittel und Pausengetränke. Ehemalige Kursteilnehmer/-innen der GET erhalten eine Ermässigung von CHF 150.-. | |
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| Fragen? Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder bestellen Sie die Broschüre. Wir freuen uns auf Sie. |
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